いつもユニバース倶楽部をご利用ありがとうございます。
営業推進ユニット 利用推進チームの桜井です。

先日、シニアマネージャーの都築よりお知らせしました 新制度「U tip」(ユーチップ)
どのくらい反響いただけるか、うまくスタートを切れるか心配でしたが…
6月 会員様より 277チップ をいただきました！

ご指名のスタッフにお寄せいただいたメッセージ、しっかり届いております！

中には「何名かのスタッフに一回でチップを送りたい」というご要望もいただいたのですが、
1スタッフ、1対応、1チップのカウントとしている為、現在はそのような仕様にしておりません。

すんごい良い紹介をしてくれたとか、めちゃくちゃスマートに難しいセッティングを進めてくれたとか、
デート成功へのスーパーアシストを決めてくれたとか、そんな時にぜひチップをお送りください。

個人的には「いつもありがとう」のチップは送ってほしくないです。
担当支店、担当スタッフなので、そう思ってもらうのなんて当たり前なので！
「今のままでいいんだ」なんて甘やかさないで、思わせないでください。思うなよ。
と言いつつ、もしわたしがコーディネーターだったらやっぱりチップは欲しいし、嬉しい…
ちょっとしたことでもやっぱりください。チップ。ぜひ。

Utipで嬉しいメッセージをいただく一方で「対応が遅い」「心がこもっていない」
そんなお声も たくさん いただきます。たくさん です。
チップをいただくことがゴールではなく、感じの良い対応を当たり前に、そして当たり前レベルがもっと上がっていって、スタッフが介在する交際クラブとしての価値をより感じていただけるよう、営業推進として出来ることをやっていきます。

▼ チップの送り方おさらい
①男性会員様 デート後アンケート — 所定の回答欄へご記入ください
②男性会員様 会員サイト ——– ページ左下のメニュー「U tip」よりご記入ください
※女性会員様からもご利用いただけるよう準備を進めています

－－－－－－－－－－

5～6月 利用推進の寺辻、桜井にお時間を作ってくださった会員様、
いろんな機能改善のご意見をあげてくださる会員様、いつも本当にありがとうございます。
どこまで応えるべきか、どのように応えるべきか、正解が無いので時々うお～っと煮詰まったりもしながら、気づいたらもう梅雨が明けそうです。
少しずつですが良い方向に進んでいると信じながら、コツコツといろんなことに取り組んでいますので、またブログに書きますね。さくらい