2020年01月31日

【お叱りの声:大阪支店】消えた交通費

いつもお世話になっております。
ユニバース倶楽部 大阪支店の福永です。

今回は未だに真相がわかっていない「消えた交通費事件」について書かせていただきます。
会社を経営している40代の紳士的な男性Y様と20代後半OLの面接官おすすめ女性Sさんのお話です。

男女会員様ともにこれまでに他の方とのデートのフィードバックでよい評価をいただいており、安心できるデートになるはずでした。

しかし、、、

デートの数日後、女性会員様からのアンケートで「交通費をいただけませんでした。」というフィードバックがありました。
男性様に事実確認をさせていただいてよいとのことでしたので、Y様に交通費のお渡し忘れがなかったかの確認のご連絡をさせていただきました。

するとY様からはご丁寧にお電話を頂き、確実にお渡しをしているという内容とともに、お渡しされた場所やその時の会話までハッキリとお話しくださいました。

それをSさんにお伝えして、「勘違いの可能性はありえませんか?」とお伺いしたところ、「絶対にもらっていません」の一点張りでした。

その旨をY様にお伝えするもお互いの主張は変わらず、倶楽部としてもどちらかだけの意見を鵜呑みにするわけにもいかず、話は平行線になりました。

その後、何度かやり取りする中で、Sさんから「もう諦めます」というお返事があり、Y様からは「きちんと渡したのにこういったことがあると今後の倶楽部の利用も考える」という内容のご連絡がありました。

そのときの倶楽部の対応にもよくない点はあったのだと思いますが、結果として男女会員様の信頼を失ってしまった苦い経験となりました。

ユニバース倶楽部 大阪支店

この記事の筆者

食べ歩きが好きです! 正直をモットーに日頃の業務の中で思ったことを発信していきます!

“【お叱りの声:大阪支店】消えた交通費” への4件の返信

  1. 謎ですね。
    いったい何が起こったのでしょうか。

    私は以前交際タイプBの方とお会いさせていただき、お食事デートが何度か続きました。

    一回目は交通費として1をお渡しさせていただきました。2度目もそうでした。

    3度目は海外旅行に行かれるのですがデジカメを持っていないのでというお話でしたので、当時7~8万円するデジカメをお渡しさせていただくのに30分程お茶をしてお渡しさせていただきました。

    お土産を買ってきてくださったということでお会いして、銀座歩いていますと「ミュウミュウ」で素敵な靴との出会いがあり、プレゼントさせていただきました。2時間もご一緒ではなかったです。

    その後、クレームが来ました。「ちゃんと交通費ください」と。

    そういうものかと勉強になりました。

    それぞれの物差しと考え方。決まりと決まり以外のもの。どちらもいずれも間違いではないのですがコミニュケーションギャップが生じているんですかね。

    その方とはちゃんとお話しました。私の気持ちも、今後に対するお互いの交際のあり方も。

    お返事は、「大人の交際は一切考えていません。」「お酒が好きなので美味しいものをご一緒してほしい。」「人間として安心感があるので会うたびに1の交際が続けばありがたい」とのことでした。

    では、Aで登録されたほうが良いですね。とアドバイスさせていただきました。

    別のケースでは、交通費をお渡し忘れて「このようなこと言いにくいのですが交通費お願いします。」と丁寧に言ってくださったことがありました。「ごめんなさい。本当にうっかりしていました。」とお詫びをしてお渡しさせていただきました。

    色々なことが起こりますね。

    1. キホーテ様
      コメントをくださり誠にありがとうございます。
      男性様目線では、「交通費以上にお金がかかるプレゼントをお渡ししている」、
      女性としては、「プレゼントと交通費は別物」と考え方に相違があったのですね。

      同じ金額をお渡しをするにしても、女性の伝え方やデートの満足度によって、
      お渡しするお気持ちも変わってきそうですね。

      ご自身の実体験をお話しくださり誠にありがとうございました。
      キホーテ様のおっしゃる通り、いろいろな考え方があり、本当にいろいろなことが起こるものだなと勉強になりました。

      今後とも何卒よろしくお願い致します。

  2. 福永様

    女性会員のMegです。

    それは皆様それぞれのお立場でしんどかったでしょうね、、、。

    スタッフの方も確認しようがないですものね。板挟みで、すごく気も遣われたことでしょう。

    時が経てばわかってくることもあるかもしれませんが、どのような場面でも、先に頭を下げれる側でありたいと思います。

    スタッフの皆様はいつもそんな感じなのでしょう。

    頑張っておられますね。

    梅田支店開設、楽しみにしております♪

    1. Meg様
      コメントをくださり誠にありがとうございます。
      女性会員様からコメントをいただくのは初めてです!

      スタッフの気持ちも察してくださいましてありがとうございます。
      実は開設するのは難波(心斎橋)支店なんです♪

      Meg様がどの支店の会員様かはわかりませんが、もし大阪支店登録女性様でしたら、
      開設時にはぜひ新オフィスに再撮影にきてくださいね(^^)

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