いつもありがとうございます！営業推進Unit 利用推進 Teratsuji でございます。
あれ、もう9/22なの？嘘でしょ。
みんなかわいいな
40代葉山の顔こんなかわいくて大丈夫そ…？笑
渋谷スタッフはチームのバランスがよくて、とにかく全員の人柄が全支店の中でもトップクラスくらい印象が良いです。そんなに喋ったことないけど。
東京でどの支店か迷っている方は渋谷、いいんじゃないでしょうか。
さてこちらの記事、たくさんの方にご覧いただいて嬉しい限りです。
みなさま、データがお好きなのですか？
私は超苦手です。
梅田支店の黒崎が申しておりました。
『データは嘘つかない』
『データは正義』
『データを制する者はユニバース倶楽部をｓ…』
と。（ちょっと盛りましたが嘘つかないは間違いなく言ってました）
社内でもデータデータ、何をするにもデータ出せ、エビデンス出せ、
関数書け、データベース見ろ、アナリティクスでデータ出してこい、自分でデータ出せないやつなんでうちの会社いんの？
と、までは言われておりませんが、圧は感じております。
私が新卒で入社した会社がIT企業だったんですね。
なぜか？響きがかっこいいから、未経験大歓迎だったから、これからの時代はITっしょ、ってことで。
もちろん手厚い研修期間を設けていただき、
未経験の私でもしっかっりとJavaとかC言語とかSQLとかHTMLとか学ばせていただいたのですが、まぁいろいろあり即辞めまして。
いろいろの理由はいろいろなのですが、ちょっとよくわからない不当解雇みたいな感じで、周りの社長から訴えたら？とか言われたり、まぁ人生いろいろあります。そのおかげで今ここにおりますし。
で、その時に思ったのは、
あ、私はこれじゃない。
で、それからはITとか関数とかデータとかそういうの関係ない世界にいました。
多分本当に脳みその構造の関係だと思っています。
全然理解できないし内容が頭に入ってこない。
もちろん最初はうちの会社もそういうのあんまり関係ない世界だったはずなのです、自分のタスクも紙に書いてPCに貼って管理してたし笑（で、忘れちゃうってあるある）
あれおっかしいなぁ？ってなっているここ数年です。
作られたシステムを使うのはとても便利です。
データを出すよりも会員様との会話を重視するタイプの私でしたので、データ出すのが得意な人がやればいいんじゃないかな、って思っているここ数年でもあります。
これは、じきに会社からお荷物と言われたりするのでしょうか？不安です。出世はもうなさそうです。
そうじゃない道を探しにいくしかありません。引き抜きとかないですかね？
さて、『データと解雇と引き抜きとTeratsuji』の話は本当どうでもいいのですが、
以前から書く書くと言い続けてなかなか文字が打てなかった例のネタを投下する日がきました。
引っ張ったわりにたいした内容になっていなかったらごめんなさい。
題して
『フィードバックから考察！レターデートってぶっちゃけどうなん？』
みなさま、いつもレターデートをご利用いただきありがとうございます。
レターデートのお申込みってデート全体の何割くらいなんですかね？
（きっとそのうちデータ出すことが得意なスタッフが出してくれるでしょう）
体感…3～4割くらいでしょうか？もっと多いかな？わかりませんけど。
／
データ出せよ！
＼
はいはい、わかります。でも出さない！
出せない！
追記：偉い人に聞いたら現状レターデートは全体の3割程度のご利用だそうです、いい線いってました。
さて、みなさまレターデートをご利用いただくメリットはなんでしょうか？
- 実際に会う前に情報を聞くことができる
- セッティング料を抑えることができる
- スタッフとの日程おやり取りが煩わしい
- フレキシブルに女性と直接日程調整ができる
レターデートしか利用しない
レターデートNGにしている女性にはオファーしない
と、レターデートを楽しんでくださる会員様もたくさんいらっしゃると思います。
先日男性会員様のお話を聞かせていただいた時に、
まさかのレターデート考案者の会員様にお会い（オンラインで）することができました。
コロナの影響で外に出ることも制限があり、スタッフに女性と連絡先の交換ができないかどうかの相談から始まったと。
その会員様のこのご相談がなければレターデートが誕生していなかったかもしれませんので、ありがたやです。
しかしこんなこと言うと怒られるかもしれませんが、私Teratsuji個人的にはレターデートのおすすめ度、実はあんまり高くありません。
なくなればいいのにって思っていた時もあったくらいです。今は、まぁ会員様が良しとするなら、まぁ、って感じです。
売上が減るから！
ってのももちろんありますが、そこはどうでもよくて（いや、よくないけど笑）
レターデートのセッティング料が通常デートの50％なのはそれなりに理由があります。
- ほぼ自動化でスタッフがほぼ介入せずセッティングが完了する
- 連絡先の交換完了までが倶楽部としてのサポート、それ以降は基本スタッフの介入なし関与なし
- 会えるか会えないかはあなた次第
みたいなところでしょうか。
もちろん実際に会う前に条件交渉ができたり、
コミュニケーションを取り人柄を知ることもできる、
予定が組みづらい隙間を縫ってささっと調整できて会えた、
セッティング料を抑えられたことによってその分女性に還元できている、などなど。
レターデートをうまくご活用いただき満足度の高い気持ちでいてくださる会員様がいることは事実です。
ですがたまに、いや結構毎日のようにレターデートに関する暗いお話も目に耳に入ってきます。
- 返事がない
- レスポンスが悪い
- 日程が全然決まらない
- また連絡しますと言われ早1ヶ月
- デート当日待ち合わせ場所に現れない
- 対応がひどく人間不信に陥るレベル
こんなひどいことが起こっていることも事実なのです。
私は入社当初9年以上前から申し訳ないのですが女性は、
連絡を返さない、約束を破る、嘘をつく、既読無視する、ブロックする、いきなりキャンセルする、デート待ち合わせに来ない、高額のカバンを欲しがる、誕生日が年に数回ある七不思議、親族がたくさんお亡くなりになる、すぐ風邪ひく、すぐインフルエンザになるし、すぐコロナになる。
と、思ってやっています。今も。
もちろんこちらに非があるケースもあると思いますし、
そんな中でもしっかりお返事をくれて、約束を守ってくれて、倶楽部のために嫌な思いにも耐えてくれたりして（そんなことしなくても大丈夫なのに）、少し体調が悪くても薬のんでデートに行こうとしてくれたり（そんなことしなくても大丈夫なのに）、かわいくて綺麗で性格の良い女性もたっくさんいます。そういう女性は全力で応援したくなるし、全力で推す、これが私のモットーと言いますか、そういうもん。大事にするし、したい、そういうもん。
だから女性に対してはなかば諦めというか、そういう気持ちで仕事しないとそれこそ人間不信になると言うか、たぶん女性不信になっている我が社の男性スタッフは数えきれないくらいいると思います笑
そういう女性の教育はしない、約束をしっかり守って男性会員様とのデートを楽しんでくれる女性を大切にする。
私は代表からそう教わってきたので、諦めって言葉を使いました。
だから女性のご登録対応が嫌いだったし、女性嫌いでしたが、今は考え方がちょっと変わったところあります。
女性がいなくては男性会員様の満足度はあがらないし、女性あってうちの倶楽部が存続するということは間違いありませんので、嫌いだったけどお越しいただく女性には誠心誠意対応して、こんな怪しいところに勇気を出してせっかく来てくれたのだから絶対最低1件でもオファーをいただけるように、そのためには…みたいなところは根本にあります。ただ嫌い、だけでは何もできません。
少しでもかわいい角度のお写真を撮れるように、足が短足に見えないように、二の腕が細く見えるように、スタイルが少しでもわかって綺麗なＳ字を出せるように、他のスタッフよりも1つでも多くの情報を聞き出してプロフィールに載せように。そんな感じでやっていました。
あぁかわいい女性会員たちに会いたくなってきました。
その分、この女性はちょっとここが危なそう、こういうところがあまりおすすめできなさそう、相性悪そうだからオファー違う女性にしません？
と、男性会員様のリスクが少しでも減るような提案ができれば、と男性会員様との対話重視でやってきたので、話が全然かわってくるのですがデート後フィードバックはとっても助かる、私たちでは見ることができない女性の一面を知れる重要な情報の1つでした。
すぐね、話が脱線しがち長くなりがちTeratsujiですが、
何が言いたいかというと
レターデートに関するフィードバックのデータを出してきました！
よっ！
みなさま大好き、フィードバックのデータを。
ただ、これが私Teratsujiの限界です。
それではその限界をご覧ください。
※2023.09.21現在のデータ
こちらは『レターデート』というワードが入っているフィードバックの点数がどんな感じか、ってのを抽出してきました。
ちなみにおさらい↓
2点：期待以上だった
1点：期待通りだった
0点：期待ほどではなかった
-1点：期待に比べて劣っていた
-2点：明らかに悪質だった
【左側ブルーの円：男性→女性】
0点：24.9％
1点：24.3％
2点：18.3％
-1点：16.8％
-2点：15.8％
【右側ピンクっぽい円：女性→男性】
1点：25.5％
2点：24.4％
0点：22.1％
-1点：19.1％
-2点： 8.9％
こう見るとやはり全体的な満足度というか点数は男性会員様のほうが低めかな…という結果です。3割以上の方がマイナス。逆に女性を見ると半数が期待通り以上という結果なのですね。
やはりお金を支払っている男性会員様のほうが全体的な満足度が低くなってしまうのはあるのかな、と思います。
お気づきかと思いますが、現状デート後アンケートは通常デートとレターデートで同じアンケートを使用しておりますので中には判別ができていない情報もあります。（正確にはできますが私の限界値を超えておりますのでご理解ください）
アンケート配信設定の関係でまだファーストデートが完了していないのにアンケート書かないといけないというケースもあると思いますし、ご不便おかけしております。
只今通常デートは通常デート用の、レターデートではレターデート用のアンケートを、ということで作成にかかっておりますので、たぶん！じきに！近いうちに！整い次第順次変更されていくと思います。
また変更完了し、データが集まってきた頃に改めてレターデートに関するデータを振り返る時間を設けていきたいと思いますので、楽しみにお待ちください。
と、ともに、ぜひ引き続きデート後フィードバックへのご協力をお願いできましたら幸いでございます。
いつもご利用、ご協力いただき誠にありがとうございます！
ちょっと長くなってしまったので…急遽前編、後編にわけることにしました。
Part②では、じゃあレターデートを成功に導くためには？を、書こう。成功例なんか見て、あとこういうのはダメでしょうみたいなのも。
※Part①より長いよ
↓よろしければご覧いただけると嬉しいです。
