2016年03月22日

コンシェルジュ担当制始めます

いつもありがとうございます!

やっと名古屋に戻ってきましたユニバース名古屋担当の寺辻でございます。

気合い入れて名古屋戻ってきましたが、
早速花粉の猛威にやられクシャミ・鼻水で朦朧としてます。

さて、なにかこちらのブログが荒れてるように感じますが気のせいでしょうか?

被害妄想ブログに、電話してくんじゃねーブログラーメンまずいブログ

見ていられないですね…
気分を害された方、しゃしゃって倶楽部を代表しましてお詫び申し上げます。

ちなみに田嶋のゾウリムシブログは8割フィクションなので、

私は「…は?」

なんて言いません。

ただ、京都で飲みに行った時にそそくさ帰ったのは事実です。
だって終電があぶなかったんですもん!
田嶋が喋りまくるから帰るタイミングがなかったんですもん。
でもちゃんとごちそうさま言って帰りました。

「寺辻姐さん!俺ごちそうしますんで!是非飲みに行きましょうよ!!」

って誘ってくれたから大阪から京都までわざわざ行ったんですもん。
そんな事実の隠蔽はいけませんね。

ちなみに私的には忙しい時に電話してくんじゃねーなんて1回も思ったことありません。
忙しい時は忙しいですぅ〜ごめんなさいぃ〜とハッキリ言ってしまって、逆にせっかくお電話頂いたのにごめんなさい…と思いますし、
コメントも頂いておりましたが、
たしかに金額に見合うサービスの提供が求められると思ってます。
更新して頂けなかったのはこちらの力不足ですし、ご満足頂けなかったのだなと反省することも多いです。

お金を頂く時だけいい顔をするような商売はしたくないものです。
ご入会金もセッティング料も先に頂戴しますので、
お金を頂いた後で、どれだけご満足頂けるか。

その点はどんな時でも倶楽部としての課題です。

そこで名古屋の会員さまにお知らせがございます。

このブログがきっかけではありませんが、
名古屋もスタッフが増えまして以前より始めよう始めようと思っておりましたが、
もう少しで4月ですのでこの春から心機一転!

名古屋の正会員さま、
コンシェルジュを担当制にさせて頂きたいと思います。

詳細は順次メールにてお送りさせて頂いておりますので、
ご確認頂ければと思います!

届いていない名古屋の会員さまいらっしゃいましたら、
お手数おかけいたしますがご一報頂けますと幸いでございます。

ちなみに今回の担当制ですが、
名古屋での試みとなりますので、
他の支店の会員さまは申し訳ございません…

もし名古屋以外の会員さまが、
名古屋でのご利用が多くコンシェルジュの担当をご希望でしたら是非お知らせください!
詳細をお送りさせて頂きます。
(ただし名古屋でのご利用の場合にのみ適用となります)

うまく機能するかどうかは、正直やってみないとわかりませんが、
担当が多くなって誰宛に問い合わせればいいの?
問い合わせしにくくなった、
そんなお声を頂くことがたまにありましたので、今回の試みとなりました。

利用しやすくなった、小さいことでも聞きやすくなった、
そんなお声が増えればいいな思います。

寺辻 真由

 

寺辻 真由

この記事の筆者

リアルな声をお届けする係 会いに行ける(会いに行かせてください)コンシェルジュ

4 Replies to “コンシェルジュ担当制始めます”

  1. いや〜その逆で、更新するのはクラブや女性に満足できなかったからじゃないでしょうか? 今月は○名の男性会員様が素敵なパートナーを見つけられ退会されました!なんて報告できるのが真サービスを提供できたってことなんじゃないかと自分は思います。

  2. 隊長様および寺辻さん、間宮さん その辺がsat1にもまだわからないところなんですが、どうもいろんな要因ありながらも(まあ、うまくいかなくて疲れるとか嫌になるのが多いのでしょうが)、モチベイションが続かなくて退会あるいは休会すること多いんじゃないでしょうか?そしてまたモチベイションが満ちてきて性懲りも無く交際活動始める….みたいな。そのときまた、ユニバースに、と思わせるかどうかがクラブ側の肝なのでは?ですから更新料払えよなどと思っている暇あったら、休会している(あえて退会とは言わない)男性がユニバースに戻ってくる布石をどう打てるか、会員の活動中にしても、休会中にしてもいわゆる日頃の地道な活動にかかっているのではないかと思ったのでした。あくまでクラブへの幻想かもしれませんが。めでたく退会できるようなhappyな経験のないsat1のひがみかもしれません。

  3. 隊長さま コメントありがとうございます! たしかにしっくりくる女性に巡り合っていない男性会員さまの更新はあると思いますが、 やはりもういいやと倶楽部に背中を向ける会員さまも少なくはないと思います… >今月は○名の男性会員様が素敵なパートナーを見つけられ退会されました! こんなご報告ができるのは本当に理想です、がんばります!

  4. sat1さま コメントありがとうございます! おっしゃる通りでございます。 一旦離れて、再開となったときに、またユニバースに行こうと思って頂けるようなサービスのご提供が大事です。 私たちにとっては数多いデートの中の1件でも、 会員さまにとってはそれぞれドラマのあるデートの1件。 なるべく多くのご満足を得られるように、がんばります!

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