いつもお世話になっております。

最近は他支店のスタッフさんがとても素敵なブログの更新をしており
自粛しておりました滝田愛です。

最近感じることを今日も書かせていただきます。

これはユニバース倶楽部に関連する全スタッフにも分かって欲しいことですが
この仕事の楽しい部分と難しい部分は自分自身ということです。

ユニバース倶楽部を選んで利用してくださっている男女会員様は
何故 ユニバース倶楽部なのか？

あまり人のことを悪くいうのはキライな滝田ですが
時々仕事をしていて同僚に、それ、誰のためにやってんの？と思うことがあります。

面接一つにしても、とってもいい子だったんです！という満足げな顔で面接を終了した姿は
悪くはないけど、で、男性会員様目線でどんな部分がオススメなの？

交際タイプも19歳 年齢の離れた方と交際経験もない18.19歳の女性がCやDを選択したとしても
そんなはずないでしょ。それさぁAかBじゃない？

カワイイお写真も撮影出来たのはいいけれど、
男性会員様が見たい部分や動画はどれ？
滝田も未だに撮影に関しては試行錯誤。

自己満足は１時間かかって、それはただの登録作業に同行した人。だよね
※実際はストレートに言うと傷つくと思うので、言葉は選んでいます。

面接が出来るようになった、好き！と言えることはとっても素晴らしいことだし
仕事を好きになれることも大切。

だけど、私は今でも面接が出来るようになったとは思えないし
まだ見抜けてない部分があったかもしれない、男性の前で態度を豹変させる女性かもしれない
もしかしたら会話を録音されているかもしれない。

面接に100%出来るようになった、とはおそらく一生思えないわけです。

自信が増えていく唯一の言葉は
男性会員様から 滝田さんの言ってたとおりの素敵な女性だったよ。という言葉

これを一回言って頂くたびに 自分を認めてあげるキッカケ。

女性がたった一時間の面接時間の中でスタッフに見せる姿は
全て作り物。と思って滝田は挑むようにしている。
自分も一時間なら当たり障りなくいい人は演じれるから。

だけど、フッとした失礼な質問に対する回答や座り方や言葉の選び方は
本性が見えやすい。
滝田さんって失礼な人だな、と心では思っている女性もいると思うけど
自分が感じたことをいいことも悪いことも男性様へご紹介した上でお会いしていただいた方が
いいマッチングに繋がると思っているから。

男性からのクレームのメールに対しても
定型文のようなメールでお返事してもダメ。
何を男性様が本当は言いたいのか、分かってる？
男性様はたった一回のミスマッチングで文句を言う人はなかなかいない。
必ず前後にあった対応だったり、言ってくれない部分で不満をスタッフが分かっていないことに
更にガッカリしてしまう。

ただの自己満 の仕事をしていても高いお金を払ってユニバース倶楽部をまた利用してあげようと思ってくれる男性は果たしているのでしょうか？

売上をあげよう！あげるために何をしようと発言しても木田は
売上を目的とするといいことはない。会員様が満足して日頃の感謝が伝わることが第一。という意識。

滝田がいい写真を撮ることは当たり前で
応用が出来ることが当たり前で
間違えていることは間違えているとお伝え出来ることは当たり前で
後輩にスゴイと褒めてもらうことは当たり前で
先輩に信用してもらうことは当たり前で
入社数ヶ月の新人さんより全てにおいて出来ることは当たり前で

普通以上のパフォーマンスをすることが素晴らしく
それに心がきちんとあり、お互いの気持ちを汲めている、何をいいたいかを理解出来ている
思った以上の対応が出来ると喜んでいただける。

一番調子に乗ったらダメな人が滝田愛

滝田って調子にのってる、と思っている方がいると思うので
更に謙虚になります（>_<）

男性様にお会いすればお話するのは大好きだし、男性に会う度に素敵な人だなと
心が入ってしまう。
女性にお会いすれば一人ひとり違った人生の中でユニバース倶楽部に来てくれて
新しい出逢いに興味をもってくれているから応援したい。

経験や出逢いが増えるたびに 調子にのらず、更に更に一番新鮮な気持ちで接する。
じゃないと、先輩が調子にのっている職場ほどかっこ悪いものはない。が滝田の考え。

私の全てにおいてのゴールは
男性様、女性に感動がある出逢いを提供出来たか？

この部分ただひとつ。

実際に会員様に直接触れることが出来る部隊が私達 営業部。
だけど沢山の社員が色々な分野を責任もって担当し、全ての社員が大切にしなければいけないのは
木田の信頼でも、評価でもなくて

会員様が何を求めていて、感動出来る出逢いを提供出来ているのか？

勿論、木田のことは滝田も尊敬しているし、感謝しているし、嫌われるより信頼してもらいたい気持ちはあるけれど、結局評価をうける相手は会員様でしかない。

これを今身にしみて感じている。
多分これを感じれることが出来るのは木田のお陰様、周りの後輩のお陰様でもある。

だから、長老の滝田が全スタッフにわかってほしいことは
今評価をされていないスタッフもたった一人の会員様に頼りにされたり
ありがとう、を言われるだけでいつか大きな評価となって戻ってくる、ということ。

写真を綺麗に撮影するより、本当に男性様がみたい写真を撮影する努力をする
セッティングを沢山入れて売上をあげるより、一回きりのセッティングを感動がある出逢いにする
どんなに容姿が優れていない女性でも一つの輝く部分を見抜いて女性
がいい道へ進めるような1時間にする

シンプルだけど、奥がふかい。

だからこの仕事は面白いし、とても貴重な経験をさせていただける。
滝田もまだまだ出来ていないことだらけ。

今このブログを書いていたら木田の最新のブログの中に東京の評価が良かった、と
記載があった。
とっても嬉しいです。本当にありがとうございます！

後輩の評価は滝田が出来るものではなく、会員様が見てくれているもの。

滝田が厳しくて、滝田さんって何考えているかわからないし、怖い、とよく言われるし
事務所はピリピリしてて近寄りがたいと言われるし。。。。
他の支店の先輩よりおそらく細かくうるさい。しかも日本語が変だから何をいいたいかよくわからない。仕事量も多くて、新人でも関係なく期待をする、頼らせてもらっている、全てのスタッフに意識を高く持ってもらえるように窮屈にしてしまっている気がずっとしていて。

だけど、こうやって会員様からの評価を見てみると滝田も嬉しいし、後輩もとても嬉しいはず。
滝田が今まで沢山の嬉しさを体感したように、もっともっと一人ひとりの後輩に
ありがとう。と言っていただけるようにしたいです。

何故ユニバース倶楽部なのか？
それはスタッフが本当に親身になって、自分の逢いたい女性を一生懸命探してくれているからだよ。
お陰様で以前オススメしてもらった彼女とは長くお付き合いしていて毎日が幸せだよ。

そんな言葉をいつか一人でも多くの方から言っていただけるように
今日も根本がズレている後輩には厳しく、自分にはもっともっと厳しく
ユニバース倶楽部をもっと好きになっていただけるように頑張っていきたいと思います。

滝田愛