ユニバース東京では先日ブログを投稿してから20名の女性にご登録頂きました。
（撮影できなかった女性もいます）
ありがとうございました。
今日、残念なことがありました。
本日はデートのセッティングが3件入っており、
その内の1件、女性が待合せの場所に現れず、連絡もつかず。
お昼の段階では当日の意思確認もとれており、何か事故があったのではないかという心配も
しましたが、たぶん女性は急に気が変わったか、怖くなってしまったのだと思います。
姿を消してしまいました。
今日は男性がとびきりのシュチュエーションをご用意頂いていたのを知っていたので、
とても残念です。
もしお昼の段階で断ってくれれば、他の女性を探してご案内することができ、
その女性もとっても喜んでくれたと思います。
待合せに姿を表さない時点で、他の女性に片っ端から声をかけていくのですが、
その男性は「しょうがないよ。もう大丈夫だよ」と言ってくれました。
もう、申し訳なくて申し訳なくて。。
ハッピーを提供するはずの倶楽部なのに。
本当に申し訳ありませんでした。
木田 聡
当日のキャンセルは痛いですよね。クラブの信用に関わることだから。 そうならないためにクラブでも対策案がこれからの課題になるのかも。 勝手ながら提案させてもらいます。参考程度にしてください。 課題 当日のキャンセルを無くすためには。 ・女性会員の質を確保する。（入会時にしっかりしている女性を登録させる。） ・まめに連絡をする。 ・＞たぶん女性は急に気が変わったか、怖くなってしまったのだと思います。 クラブの方がセッティングする時、どうセッティングしているのかは不明ですが、女性会員のセッティングの際、セッティングした男性会員の情報をある程度伝える。（年齢、職業、性格、ルックスなど）男性会員は会員ページで女性会員の顔などの情報は得られるが、女性会員は男性会員とは当日初めて見るのでなるべく警戒心を解くための方法です。 ・もし、当日キャンセルになってしまった場合、男性会員にしっかりとしたアフターケアをする。そうすればクラブの信用も保てる。 以上です。 もし、上に書いてあることを既にやっているのなら余計な事を書いてすみません。応援してます。頑張って下さい。
ファンケル様 いつもコメントを頂きありがとうございます！ また、貴重なご提案をありがとうございます！! なるほど、とうなずける内容でした。 ・入会時に女性を見極める ・まめに連絡して意思疎通 ・男性の情報を与えて怖さや不安の回避 ・当日キャンセルの場合の男性会員様のケア どれも、現状では不十分だと思いました。 不十分だからドタキャンが生まれるのだと感じました。 上司の説得が必要ですが、 「ドタキャンの場合は繰越+１セッティングをサービス」 というものをルールで決めたいと考えております 決まった折には会員様にお知らせいたします。 ご提案、ご教示頂き本当にありがとうございました。 少しずつ改善していきますので、 今後とも、よろしくお願いいたします。 木田 聡