関係各位
いつもお世話になっております。
ユニバース倶楽部代表の木田です
会員の皆様に、ご利用料金の改訂をお知らせ致します。
●概要
2023/1/10以降のサービス料金を、下記の通り変更させていただきます。
ご入会金、セッティング料、更新料などの料金を一律10％、値上げさせて頂きます。
※料金プランやコンシェルジュサービスの詳細はこちらからご確認ください。
| クラス | 変更前 | 変更後 |
| STANDARD | 30,000円 | 33,000円 |
| GOLD | 50,000円 | 55,000円 |
| PLATINUM | 100,000円 | 110,000円 |
| BLACK | 300,000円 | 330,000円 |
| 変更前 | 変更後 | |
| STANDARD | 20,000円 | 22,000円 |
| GOLD | 30,000円 | 33,000円 |
| PLATINUM | 80,000円 | 88,000円 |
| BLACK | 160,000円 | 176,000円 |
| 変更前 | 変更後 | |
| STANDARD | 20,000円 | 22,000円 |
| GOLD | 30,000円 | 33,000円 |
| PLATINUM | 50,000円 | 55,000円 |
| BLACK | 100,000円 | 110,000円 |
| 変更前 | 変更後 | |
| 年会費 | 120万円 | 132万円 |
| マッチング料 | 10万円 | 11万円 |
●適用日
2023/1/10(火) 12時以降に頂いたデートセッティングオファー、
ご入会申込み、更新、が適用になります。
例）1/9(月)にオファーを頂いて1/13(金)にデートをした場合旧料金が適用されます
例）1/9(月)にオファーしていたが成立せず、1/13(金)に改めて別女性でデート調整した場合、新料金の適用となります。
例）1/8(日)に面談して、1/9(月)に入会申し込みを頂いた場合は旧料金が適用、1/10(火)12時以降に入会申し込みを頂いた場合は新料金の適用となります。
●新サービスへのご優待利用
2022年12月、ユニバースラウンジというパパ活コンセプトの相席ラウンジをオープン致します。
PLATINUMクラス以上の会員様であれば年会費11万円のところ1万円にてご利用いただけます。
GOLDクラス、STANDARDクラスの会員様も入会金の差額分でご入会頂くことができます。
また2023年4月には「投資恋愛プラットフォーム PATOLO」というサービスをオープン予定です。
こちらはクラウドファンディングのように、女性の将来性や才能に投資するマッチングサービスです。年会費ではなく月会費でご利用でき、マッチングアプリのように女性との直接のメッセージやり取り、日程調整が可能です。またユニバース以外の交際クラブ事業者も全国から参入しますので文字通り日本で一番大きなネットワークになる予想です。
こちらのサービスの月額費を1年分サービス致します（割引額はクラスにより変動致します）
2023年9月にはまた別のサービスをスタート予定です。
秘書活のようなスタイルで、女性の得意なスキルを男性に提供するサービスです。通訳、ガイド、自宅家事、プライベートトレーナーなど。
●料金改訂の理由
ユニバース倶楽部は2012年の開業より、現在のサービス料金でスタートしました。
2012年当時の消費税は5％でしたので、消費税分、本体価格は下がりました。
2019年、消費税が8％から10％に上がる際、サービス価格の見直しを検討したのですが見送られました。それは新しい付加価値のあるサービスをリリースするタイミングで改訂したいとの思いでした。
それから3年、やっと会員の皆様に新しいサービスをご提供できる目処がたち、そのタイミングで料金の値上げについてご理解頂けないかと思っております。
また、サービス価格が税込み5万円、のような表記であることで、本体価格（45,455円）の端数処理が煩雑になっており、1年前よりアフィリエイト報酬などの価格設定は55,000円（サービス価格5万円+消費税5000円）、のような分かりやすい金額に変更済みです。
もちろん、将来控えているインボイス制度への対応も視野に入れての対応です。
ユニバースグループでは、今後、より安価なサービス展開をしていこうという予定はありません。
会員様が求めるものは低価格低クオリティのサービスではなく、高価でも濃密な価値のある時間と経験を提供されることに意義を求められている、と私達は考えております。
もちろん、価格に見合うかどうか、について厳しい選球眼を持たれている会員様が多い中で、ただ価格だけ上がれば私達は顧客を失うということも理解しております。
今後も日本中、世界中の素晴らしい女性をご紹介できるよう、ご料金に見合う体験をご提供できるよう、社員一同努力してまいります。
今回の料金改訂に関して、皆様にご理解頂けると幸いです。
ユニバース倶楽部
代表 木田 聡
面接して登録してあとはお好きにどうぞ、とういうスタンスと感じている。あとはよく分からない基準で星を上げ下げしてるだけ。
デートの数だけ結果があり、それを反映した正確な情報を提供してこそ、質の高いサービスではないかと考える。
不正確な情報に右往左往して、金と時間を浪費した会員は山ほどいるはず。
価格を上げるのであればこの点のサービスの向上を求めます。
コメントありがとうございます。
サービスの質について不満な思いをさせてしまい申し訳ありません。
会員に合わせた適切な提案や助言、サポートがないのであればアプリと大した差がなくてコスパが悪い、と3年くらい前から考えておりました。
そこで入会とセッティング業務を分けてそれぞれの仕事の専任プロフェッショナル制度を作りきめ細やかなサービスで圧倒的な差別化を図ろうとしました。同時にユニバース倶楽部のWEBシステムに限界を感じており、2年前からシステム開発に比重を置くようになりました。
プロフェッショナルなスタッフの育成にも限界を感じていたので10月から支店制に戻すのですが、PATOLOという新サービスにはある程度自信を持っています。
そちらのサービスとユニバース倶楽部、好きな方を選べる、という利点は10%の値上げをカバーできると考えております。
が、サンドニ様のご指摘は全く意を得ており反論することが出来ません。おっしゃる通りです。申し訳ありません。
交際が順調すぎて退会していて申し訳ないのですが、彼女が就職したら再び戻らないといけないかもと久しぶりにHPを見たところでこのようなコメントをみたもので反論の意味でコメントします。私の場合、日本海側に引っ越したのですが、地方の場合支店制でないと、なかなか人の目を気にするところも大きいので良かったと思います。また、女性が少ない理由は地酒や食材とも似ているのですが出物はいいものほど、すぐに出会って、長期交際になってしまうので非常にラインナップを維持するのは大変です（微妙な並びになって不満ということになる）。こういうこともあり、実はクラスも高くなかったのですが、人目を忍ぶ必要があるのでこちらの身分と相手の身分を非常に細かく具体な所属などに立ち入って調整してもらって、お互いの秘密を守ることをかなり配慮してセッティングしていただいたことを覚えています。なかなかこれであの金額だと秘書業務としても申し訳ないくらいのクオリティでした。レスが悪い場合は、女性に問題あることが多く結果的に長期的な交際に至りませんでした。正直、専任的に接していただいたおかげで、より良い縁をいただいています。ということで、交際の相性が最高なのと、どんどん美しくなっていく過程を楽しむという醍醐味を体験できています。そのようなスタッフがおられることも代表には理解していただければ幸いです。
追記
パパ活アプリに対して倶楽部の優位性は、加工されてない写真動画で人物確認が出来る点だけかと。
人物像は当てにならない社員の所感。
きっかけだの手当の用途だのは女性会員の適当。社員証も学生証も未確認だから適当。
安全性も盗難など有り保障される物では無い
未加工の写真という優位性のみをもって、この金額は妥当なのか疑問を感じる。
質の高いサービスを謳うなら、男性会員のニーズに対して、「デートの実績等から」適切な女性を複数斡旋する位は必要ではないか。
文句言うならクラブをおやめなさい。人物像なんてそもそもその人の主観、あなたの好みや要望に適うかどうかなんてわかるわけがない。デートが思うようにいかないのをクラブのせいにしているのでしょうけど、それは大きな間違いです。あなたのデートのセンスの悪さの結果でしょう。実に不快なコメントです。二度と書き込まないでいただきたい。
コメントありがとうございます
こういったインフォメーションに苦言を頂ける方は、私達の大いなるスポンサーだと思っております。ですのでサンドニ様も権兵衛さまも同じように感謝しております。
というか、そもそもコスパ悪いって自分で思ってんなら値上げすんなよ、って話しです。
が、iPhoneが毎年安くなっていったら私は買うのを辞めると思います。
みなさまにとって一員であることが誇りに思えるサービスを実現しないとダメだと再認識いたしました。
カスタマーセンターってご存知ですか？顧客志向という言葉をご存知ないと推察しますが、既存顧客からのニーズや不満の把握は重要です。
当然ですが誰しも人物像など一見で分からないから、デート結果をフィードバックするなり、情報を拡充すればいいのではと進言している訳です。
アイデアの一つも出せずに、文章の趣旨も理解出来ないのであれば老害感ぱないのでそちらこそコメントを控えた方が良いかと。
嫌なら入会しない退会する。それでいいじゃん。グダグダと。
値上げは理解しますが、女性プロフィールのビデオのシステムを一新されてはいかがでしょうか？
音声が撮れてなかったり、イヤホンでないと聞こえないくらいに声が小さかったり、逆にビックリするぐらいに大きかったりで安定してないかと思いますので。
ご検討お願いします
コメントありがとうございます。
以前音声が入っていないケースがあり、マイクケーブルやコネクタを買い直して改善したと思っておりましたが自身で確認しておりませんでした。
早急に担当場所に確認させます。
動画や音声はとても重要だと私も以前から認識しており、7月に全拠点のカメラを動画撮影に適したミラーレス一眼レフに買い替えました。
アッキー様が気になる動画の会員番号を教えて頂けると助かります
返信ありがとうございます。
具体的に何番と言うのは出しませんが、スタッフのコメントにも音声撮れてません、雑音が入ってしまってます等のコメントがたくさん有りますのでご確認して頂ければ有り難いです。
よろしくお願いします。
音声に問題がある動画を確認して改善指示を出しておきました。
自分自身でも動画を定期的にチェックしてまいります
ご指摘ありがとうございました！
アップされ間に時間があるようなので、具体例を挙げてみます。
番号を入れることで何か問題が有ったら消してください。
横浜の67343の方、今だ音声が有りません等の注意書きがなされていません。
なんとなくですがダブルチェック等お願い出来ればさらに良いサイトになるかと思います。
アッキー様
横浜67343の件、たしかに音声の録音ミスでした。ご報告ありがとうございました
まずはチェック体制を確立いたします
色々意見はあるかと思いますが、長年据え置き後の価格改定なので致し方ないかと。スタッフさんがあらかじめヒアリングしてくれて、アプリなどのサービスでのムダなやりとりがいらないと考えれば、十分見合うだけの価値があるかと。価格が見合わないと考えられる会員が多ければ自然に淘汰されていくでしょうし。価格アップでお願いすることがあるとすれば、HPの遅さの改善と、東京に比べて地方の女性がずいぶん少ないのでこちらの充実でしょうか。高いお金を払って値上げの幅も大きい上のクラスにもう少しインセンティブをつけてもいいかと、、、
コメントありがとうございます！
HP（会員サイト）の遅さの改善と地方女性の充実ですね。かしこまりました。
メンバー向けサイトは半年前の大幅な改修でかなり改善されたと思っておりましたがまだ遅いようですね。
私のスマホでは検索結果の表示も動画の再生も1秒以内です。どこかにボトルネックがあるかと思うのでスタッフにも確認しつつ改善します。
地方女性は次の製品において倍増できるんじゃないかと考えております。
最近急にプレミアム特別価格が増えたように思います。ねあげしたら、もう特別はやめましょうよ。
女性の男性に対する好み、手当など、もっと具体的に掘り下げたプロフィールが欲しいです。あって初めて複数の一人になってる場合も多く、結構無駄遣いが多いです。
コメントありがとうございます！
特別価格の乱用ですね。これは良くないです。
ですが、特別な女性の価格を上げること自体は良いことだと思っております。
それに見合うご紹介、それに見合う体験の提供ができていないことが問題です。
会員さまの無駄遣いを少なくできるよう努力致します
値上げ実施前にポイントキャンペーンとか、どうでしょうか？
たとえば、２０２２年１０月１日～１１月末をキャンペーン期間に設定し、期間中に新たにポイントを購入（ただし上限たとえば３０万円）した場合、当該ポイントには２０２３年１月の値上げ以降１０％のボーナスポイントが付加されて使える、とか。こうすれば、来年以降も利用継続する意思のある会員は、上限３０万円分まで実質現行料金で使えるならポイント購入しておき、値上げまではポイント以外（たとえばクレジットカード）で支払い、値上げ後ボーナスポイント付加されたポイントを使えて不満和らぐだろうし、倶楽部側も来年以降の利用分を先払いしてもらって運転資金を確保できるし、双方にメリットでてくると思います
コメントありがとうございます
たしかに、それはとても良いアイデアだと思います。
商品企画部門に伝えて形にしたいと思います。
ありがとうございます！
料金改定の理由を読んだ。付加価値のあるサービスの提供のためと読める。
その前に、基本的なことを充実させるべきでは？料金改定はその後の話では？
以下はパッと思いつく苦言。
他の方の指摘もあるが、動画のクオリティが悪すぎる。ボケがあったり、音声が小さく聞き取りにくいとか、音声が録音されていないのもあった。撮影マニュアルはないのか？よくもまああの素人が撮影した感丸出しの低クオリティの動画をアップできるもんだ。アップ前の動画のチェック体制はないのか？誰が撮影しても一定のクオリティが確保できるように体制を整えるべきだろ。社長がいちいちチェックするような話しじゃない。
女性のプロフィールの記載項目が統一されてない。ある女性はたくさんの項目が記載されてるが、ある女性は少ない項目しか記載されてない。プロフィール作成のマニュアルはないのか？記載項目は統一すべきだろ。読み手のことをもっと考えた方がいい。
女性プロフィールの中に、スタッフの個性、感情が入ったふざけた内容や、不快に感じる内容が記載されてるものがある。女性プロフィールには客観的事実を記載すべきだろ？
文章力も低い。誤記、脱字も多い。読み手がどういう情報を求めているのかにつき考慮されていないように感じる。スタッフが感じたままに適当に書いてるように感じる。
クオリティの高いプロフィールとは何かにつき再考が必要では？
はっきり言って今の動画、女性プロフィールの書き方は素人レベル。金取れるレベルじゃない。料金改定言うなら、まずは基本的な以上の点のクオリティを高めるべき。
コメントありがとうございます！
動画クオリティですがご指摘のとおりです。写真命、の社風から抜け出せていません。必ず改善してまいります。
女性のプロフィール項目について、
直近1ヶ月での登録女性プロフィールについてはフォーマットが決まっており、項目はそろっているようでした。1年以上前に入会され、その後更新していな女性などはたしかに倶楽部コメントの書式がまちまちになっているようです。
倶楽部コメントの個性やふざけた内容に関しては、私の方針です。一人のプロの面接官として、感じたことを書くべきだと指示しております。ただ、行き過ぎた表現があったり、必要な客観事実を書かないで空想のようなことばかり書いてあるプロフィールもあり、その点申し訳ありません。
5年前であれば「ユニバースのスタッフコメントはとても正直、明快で素晴らしい」とお褒めの言葉を頂くことが多かったのですが今は悪い状態になっているようです。こちらも改善してまいります。
アドバイスを頂きありがとうございます！
Mr.Mさんに賛同すること多し。
動画が出て来るまで10秒以上かかります。
動画の説明無しで、３個とも似た様なもの、時間の無駄です。
タトゥー有、ヘスピアス有の情報は、正しく願います。
その他の「オンナノウソ」は、人生経験から見抜けます。許せますが。
タトゥーは見抜けないので、シュックが大きいです。
ユニバースクラブのお陰で、青春の卒業がまた一年延びてます。
お疲れ様です。
昨今の環境を考えれば、料金変更も致し方ないですね。
webも改訂をされて、少しでもサービスが向上するように努力されているのが判ります。
料金が上がった分、サービスのクオリティが上がると期待してます。
素人の女性が相手ですから、スタッフさんの面接と、実際のオファーでの乖離が出るのもある程度仕方ないですよ（笑）
100%で無いところが風俗と違う訳で、それすら楽しみに出来るのが倶楽部の良いところですから、サービス向上の方向を間違えないようにお願いしますね。
（僕も今までに色々有りましたけど、素人の女性相手だからと思って、倶楽部に不満は有りません）
少しずつ、慌てずに、男性会員の希望を精査して対応していって下さい、宜しくお願い致します。
コメントありがとうございます！
おっしゃる通りですね。
少しずつ、慌てずに、でも一歩一歩確実に進化、進歩、改善していくべきですね。
風俗サービスのような女性管理にならないよう、でも改善点は山ほどありますので、料金に見合うサービスを提供できるよう努力してまいります
女性のプロフィール情報の中で交際タイプは一番大切な情報だと思っています。その中で、AとBの違いはオファーする上でとても重要な情報だと思っています。これはお願いになりますが、スタッフさんの印象としてA寄りのBの場合は、『Ba』などと表現していただけたら嬉しいのですが、如何でしょうか？