インフォメーション

• 2025年11月10日

  ユニバースラウンジ閉店のお知らせ

  平素よりユニバースグループをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび誠に残念ながら、銀座にて営業をしておりましたユニバースラウンジを 12月26日金曜日をもちまして閉店させていただく運びとなりました。 開業以来、多くの会員様にご愛顧を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。 しかしながら、私どもの力不足により、皆様のニーズを十分に捉えきることができず、 結果として事業の継続が難しい状況
• 2025年09月04日

  【お詫びとご報告】会員サイトにアクセスできない不具合について

  本日(2025年09月04日)の10:09頃から短時間、会員サイトにアクセスしづらい不具合が発生しておりました。 もし、該当の時間帯にアクセスされたお客様がいらっしゃいましたら、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 現在は復旧作業が完了し、正常にサイトを閲覧・ご利用いただける状態となっております。 今後は再発防止に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
• 2025年06月23日

  【重要なお知らせ】会員規約変更について

  平素よりユニバース倶楽部をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度、弊社が運営する各会員制サイトの規約を見直し、より一貫性を持たせるために、以下の通り変更を実施いたします。 変更内容: 各サービスに個別に設定されていた会員規約を見直し、 「グループ共通規約」と「サービスごとの細かい規約」に分けました。 これにより、弊社グループ内のすべてのサービスで統一した基準を設けつつ、各サービスに応じ
• 2025年06月16日

  【重要】ユニバース倶楽部 サイトメンテナンスのお知らせ

  会員各位 いつもユニバース倶楽部をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、サービスの品質向上を目的としたデータベースのバージョンアップ作業のため、下記の日程でシステムメンテナンスを実施させていただきます。 メンテナンス期間中は、ユニバース倶楽部会員サイトへのアクセスができなくなります。 会員の皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
• 2025年03月18日

  【続報】詐欺サイトへの勧誘が多発しております。誘導サイトを全て公開します。

  ユニバース倶楽部を騙る詐欺事件が大変増加中 先日お伝えした記事の続報です。 下記の記事が先日ご報告した内容です。 ユニバース倶楽部の親会社を騙る詐欺サイトにご注意ください。 ユニバースグループ（ユニバース倶楽部）を騙る詐欺事件とは 上記にも記載しております通り、ユニバース倶楽部（以下、「当社」といいます）や当社のグループ会社（以下、当社と総称して「当社グループ」といいます）の名前やロゴを不正に利用
• 2025年03月13日

  会員規約 交通費ルール改定のご案内

  平素よりユニバース倶楽部をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、先日は交通費ルール変更に関する意見交換会にご参加いただきました男性様に感謝申し上げます。 この度、交通費の規定を見直し、より良い出会いの機会をご提供できるよう、2025/4/1より以下の通り変更することとなりました。 変更には先日の意見交換会にていただきましたご意見を反映させていただいております。 新たな交通費ルールは、原
• 2024年12月26日

  新規ご入会キャンペーンを開催いたします。

  新規ご入会で半年の会員期限延長！ 入会するなら今がチャンス！ キャンペーン期間中にご入会いただいた方には、通常1年の会員期限に ＋ 6ヶ月の会員期限を無料でプレゼント！ スタートから余裕を持って新しい出会いを楽しめます。 新規ご入会のお申し込みはこちら ▼ 期間 面談期間：2025/01/01 ～ 2025/02/28 ▼ 注意事項 ・再入会は対象外です ・ご友人紹介特典の併用は可能です ・他キャ
• 2024年12月25日

  ユニバース倶楽部の親会社を騙る詐欺サイトにご注意ください。

  ※重要なお知らせ※ 最近、「ユニバース倶楽部の運営会社」や「ユニバース倶楽部の親会社」の名を騙る詐欺行為と思われる情報が寄せられておりますので、お知らせ申し上げます。 具体的には、ユニバース倶楽部の会社概要、電話番号、住所等を弊社の許諾なく使用した詐欺サイトへの誘導を行い、その誘導先にてユーザーへ追加課金をさせる詐欺事件の存在が確認されています。 別例ですと、「ホテル代を会社負担で5,000円で1
• 2024年12月18日

  年末年始休業期間のお知らせ (2024年度)

  平素は、格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。 ＜年末年始休業期間＞ 2024年12月31日(火)～2025年1月2日(木) 年末年始休業期間中（2024年12月31日～2025年1月2日）の対応について 1.年末年始休業期間中（12月31日～1月2日）はデート、スタッフ仲介のセッティング業務、入会面談を含むすべての業務を
• 2024年10月09日

  決済機能 不具合の件

  会員各位 いつも大変お世話になっております 2024年10/9(水) 20時現在、セッティング料などの決済機能のうち、決済代行システムに不具合が出ております ご不便をおかけして申し訳ありません。 機能の復旧には10日間程度かかる見込みです。 復旧次第、こちらのインフォメーションにてお知らせいたします 2024年10/22(火)13:00に解決をいたしました。 ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ご
• 2024年10月09日

  10/15～ お得なポイント購入制度 開始のお知らせ

  会員各位 平素はユニバース倶楽部をご愛好いただきまして、誠にありがとうございます。 2024/10/15 (火) より、お得なポイント購入制度がスタートいたします！ 10万円以上のポイントご購入で金額に応じたボーナスポイントを付与させていただきます。 ● 対象 ユニバース倶楽部ポイント ※PATOLOは別途購入制度がございます ● スケジュール 2024/10/15 (火) ご入金分より開始 ●
• 2024年09月13日

  男性様LINEアカウントの変更について

  お世話になっております。 ユニバース倶楽部 営業部シニアマネージャーをさせていただいております 逢沢 大和と申します。 平素よりユニバース倶楽部をご愛好いただきまして、 誠にありがとうございます。 この度男性会員様と弊社とのやり取りに使用しておりますLINEアカウントを変更させていただきました。 変更することにより、女性様のご紹介連絡が届きやすくなったり、 デートの確認等が自動送信とのハイブリッド