お久しぶりでございます<m(__)m>
ユニバース横浜支店の武井です。

最近は肌寒くなってきて秋のにおいがしてきます。
夏から秋になるこの季節が1年で一番寂しさを感じます。。

最近のお叱りの声を書かせていただきます。

ある男性会員C様と女性会員Dさんのお話です。

C様が30代シングルマザーのDさんとデートセッティングの際に起きました内容です。

Dさんは30代のお子さんが3人いるシングルマザーの方です。
お子さんがもう大きく、Dさんがもう手をかけなくても良いくらいの
お年のお子さんたちですので、Dさんも割と自身のマイライフを過ごしていられる方です。

見た目もお綺麗で、30代には見えない容姿をされていますし、
性格も良くスタッフからは評判が良いとお聞きしておりました。

そのDさんとのデートのセッティングをして頂き、
当日をとても楽しみにしておりました。

そしてデート当日。

まず最初にお食事をしにレストランへ向かいました。
そして色々なお話をさせて頂きました。
そうすると・・・
登録してから色々な方からのオファーを頂いていて～といった感じで、
お話しされていました。

そこで私が勝手ながら感じたのは、
登録して結構な頻度でオファーが来る女性は、オファーが落ち着く迄、
要望が高望みになっているといった印象を受けました。

悪くいってしまえば、たくさんのオファーがあるので
選ぶ権利があるといったように、
金銭感覚などもおかしくなっていたり、、

お食事が終わり、その後の予定としてはホテルに行こうという話になりました。
そうするとDさんから「交通費いただけますか」と言われたので、
私はお食事後に発展した為お手当という認識でいたので、
後ほどまとめてお渡ししようと思いその旨をお伝えすると、
「お食事が終わってその後に発展する場合であっても、
お食事が終わった節目で交通費をお渡し頂いていました。今までの方は。。」
といわれました。

私としては、お手当は交通費を含むものという認識でいましたので、
交通費とは別のお手当の額という事になるのではと思い、
お互いの認識の確認をさせていただきました。

やはりDさんは交通費とは別にお手当という認識でおりました。

後日倶楽部へその旨報告しました。
私としては、倶楽部からもう少しオファー状況などお聞きしたかったなという
思いでいっぱいです。
やはり登録してから最初のころはオファーが多い女性は、
それなりに男性へのご要望が多い女性が多い気がします。

オファーが止んだタイミングを狙ってオファーした方が
女性も久々のオファーという事で、
もう少し違ったのではないかと思うと、
もう少しスタッフからの配慮がほしかったなと思います。

【横浜支店の対応】

お問い合わせいただいた際に、オファー回数はお伝え出来ませんが
オファー状況についてもう少し配慮がなくてはいけなかったと思います。
貴重なお時間いただいてこのような結果に終わってしまい申し訳ございません。

その後Dさんには再度お食事のみで解散の際、お食事後に発展した際の
ご認識のすり合わせをさせていただきました。

面接の際にスタッフの方でしっかりとご説明をさせて頂いても、
色々とルールを忘れてしまう方はいらっしゃるかと思いますので、
再撮影のタイミングなので再度認識はさせて頂いておりますが
もしそういったことがあればその都度ご連絡頂けますと幸いでございます。

目先の売り上げよりも末永く信頼を得れるように
些細なことでも情報の共有をさせて頂きたいと
今回の件で深く思い知らされました。

ユニバース倶楽部 横浜支店