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質問
質問日時:2019/08/01 15:45
東京支店の場合、男性会員がシステムでオファーしてから、女性会員に確認して、セッティングが確定するまでどれくらい時間がかかるのですか?
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質問の回答回答数:5
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男性会員
シアトル
男性会員シアトルです。
早くて翌日ですね。スタッフさん、忙しそう。東京はどうなんでしょ。
忙しいからかもしれないけど、紹介文誤字多過ぎです。
- 回答日時:2019/08/01 17:39
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男性会員
U.S.T
東京支店の男性会員のU.S.T.です。
男性会員がシステムでオファー
↓
スタッフさんが女性会員に日程を確認(数時間)
↓
女性会員がスタッフさんに日程の返事(数分~1日くらい)
↓
スタッフさんが男性会員に連絡、セッティング確定(数分~数時間)
といったところでしょうか。
女性会員がスタッフさんに日程の返事をどれくらい早くするかで時間が大きく変わってきます。
早い女性だと返事に数分、普通の女性は数時間、遅い女性だと1日以上かかったりします。
正午にオファーを出せば、通常はその日の昼間から夜にはセッティングが確定すると思います。
オファーした女性の返事が遅い場合は、正午にオファーを出しても、セッティング確定は翌日の昼以降になってしまいますね。
- 回答日時:2019/08/01 18:51
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男性会員
名無し
男性会員のタイーチです。
会員数が多いからか、東京支店の場合はスタッフさんのレスポンス自体悪いので、平均して他の支店より時間が掛かりがちです。
男性会員次第ですが、オファーの日程・場所を伝えて、yesかnoかだけなら男女共にやり取りも短い時間・即日決まる事もありますし、何を食べたいかとか来やすい場所等をお互いに確認したりすると2~3日掛かる場合もありますので、どこまでのやり取りをするかによって変わってきます。
- 回答日時:2019/08/01 23:04
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社長室の前澤もお答えします。
東京の最近のセッティング数件を見てみたところ
システムオファーを貰ってから、決定でお伝えしたメールまでの時間の差を見てみたところ
平均31時間でした。
数件しか見てませんので、役に立たない数字ですが
それでも、通常はこのくらいのような気もします。
もちろん、女性からの返事が遅かったり
男性の指定した日程はすでに予定が入っていて、別日程調整などの場合はもっと時間がかかります。
- 回答日時:2019/08/02 09:38
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East Customer Loyalty Group SubChiefの伊藤です。
システムでオファーしてから早ければ10分、15分で決まることもあります。
一日に何十件とセッティング業務をしていますが男性へオファー受付連絡をしてから5分以内に決定もあります。
営業時間後(20:00以降)にシステムオファーいただいた場合は基本的に翌日の対応となります。
長いと一ヶ月以上調整に時間がかかることもあります、CAさんで数ヶ月デート決まらずやりとりしていることもあります。
「早く返事するようにスタッフがしっかり教育しろよ!」というお叱りをいただいたことがありますが、それは………お察しください。
男性会員シアトル様の「紹介文誤字多過ぎです。」はおっしゃるとおりです。
女性の教育はできませんが、その分スタッフの教育には力を入れていきます。
- 回答日時:2019/08/03 15:15
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