パパ活匿名質問箱

男性会員

U.S.T

男性会員のU.S.T.です。

過去の回答を見ると、フィードバックの内容によっては、スタッフさんからの印象が悪くなることもあるようです。

私がスタッフだったとしても、汚い言葉遣いで相手を罵倒するようなフィードバックだったら、その人に対しての印象は悪くなると思います。

ネガティブな内容でも、綺麗な言葉遣いで、事実だけ伝えるといいみたいです。

↓ 以下、引用。

スタッフも人間で、スタッフによってはかなり男性寄りのスタッフもいますので
そのスタッフが好きな男性の悪口を言われると、スタッフも感情的になってしまい
この女性はクレーマーだと言い切る、スタッフもいます。

少し前にそのやり取りを見ていて驚いたことがあるのですが
そういう危険性があるので、フィードバックには書き方に注意が必要です。

注意というのは、「事実のみを伝える」
これだけです。

https://universe-club.jp/help/questions/view/2460

• 回答日時：2019/10/25 14:32

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スタッフ

逢沢 大和

コラム記事

ブログ記事

East Customer Loyalty Group
東京の逢沢がお答えします。

お伝え方法が、感情的に伝えられてしまうと
マイナスになる可能性はあります。

「こういうことがあったのですが、どうしたら良いでしょうか？」
「自分にも足りない部分があったと思うのですが、こういうことがありました。」
上記のように言ってもらえれば、問題はないかなと思います。

「こういうことされたんですけど、倶楽部はそんな男性を野放しにしているのですか？！」
「こんな方犯罪者ですよ！！強制退会にしてください！！」
みたいに自身の感情を入れてしまうと、悪いのが男性様でも、
感情の起伏が激しいのかなと、オススメできる男性様が減ってしまいます。

逆に上のように冷静に言っていただけた方は、
あんな目にあったのに、丁寧な対応してくれるのかと
評価が上がることがあります。

嫌な目にあってしまって、悲しく感情的になってしまう気持ちもわかりますが、
そんなときこそご自身の価値を上げるために、一旦落ち着いていただけたらと思います。

• 回答日時：2019/10/25 17:12

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  2

男性会員

名無し

男性会員の壮絶パパ活紳士です。

一度悪いフィードバックが付いたくらいではそれはないと思います。

私は、過去にデート中に歩きタバコをする人と当たってしまった事があり、その際にはデート後の交際に誘わずに円満に解散して、担当支店にその旨報告しましたが、当該女性のプロフィールにその旨の追記などはないようです。

ただ、男性会員から『いい人いないですか？』みたいな問い合わせがあった時に推してくれなくなるという事はあるのかも・・・

• 回答日時：2019/10/25 13:56

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スタッフ

前澤（スタッフ）

コラム記事

ブログ記事

経営企画室の前澤もお答えします。

ネガティブな内容をフィードバックしても、印象が悪くなることはありません。
もしそうなるのだったら、誰もフィードバックしてくれなくなってしまいます。

ただ、注意点があります。
スタッフの中には、女性が強く文句を言うと、クレーマー扱いする人もいます。

そうならないためには、ネガティブなフィードバックは事実のみを書くようにするといいと思います。
事実のみを書いているのに、クレーマーというスタッフがいたとしたら、そのスタッフがおかしいと言えます。
ただ、こういうことされて嫌だったので、相手を退会にしてください、とかこんなに自分は大変だったから、もっと男性に説明しておいてください。

みたいなのは、普通のスタッフはクレーマーとは思いませんが
一部のスタッフがクレーマー扱いした場合
他のスタッフがそうじゃないと覆すのが難しくなる場合もあります。

ということで、事実のみを書いてもらえば何も問題ないので
どんどんフィードバックをお願いします。

• 回答日時：2019/10/25 23:02

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