パパ活匿名質問箱

スタッフ

前澤（スタッフ）

コラム記事

ブログ記事

社長室の前澤もお答えします。

質問ありがとうございます。

はい、ユニバースのシステム遅いです。
去年くらいから急に遅くなりました。

何が原因かは特定できていません。
機能を増やしたので総合的に遅くなっているのではないかと思います。
会員もどんどん増えてますので・・・


＞サーバーは今は懐かしいレンタルサーバーですし。

あはは。たしかに
クラウド型が今の流行ですしね


と、言い訳しましたが

ご迷惑おかけして申し訳ありません。

• 回答日時：2021/03/10 22:02

• いいね

  5

男性会員

Fuu

コラム記事

コラムライターのFuuです。

皆さんも感じていたんですね。

もともと遅いですが
スマホ初期画面プロフ写真大きくなって
見やすくなって（みんな可愛く見える）
から、めっちゃ遅くなりました。

フラグメーカーさん、私もまったく同じです（笑）
最近、私も時間切れになり
楽しい時間が減ってます⤵

• 回答日時：2021/03/11 00:33

• いいね

  3

男性会員

カズ

コラム記事

男性会員のカズです。

ちょっと遅いなと思います。どうもシステムイマイチですよね。サーバーは今は懐かしいレンタルサーバーですし。

年商１４億円ということですのでシステム投資を見直したほうが良いと思いますが、業種的に外注するのが難しいのだろうかとか、意外と利益率が低いのだろうかとか、色々考えさせられています。

• 回答日時：2021/03/10 21:16

• いいね

  2

男性会員

太郎

男性会員の太郎です。

遅いですねー笑。遅いだけじゃなくって、再登録の子が見にくいとか、いろいろあります。

モバイルの改修も、やりたいことは分かるけど、そっちじゃない感が強い。

ちゃんとユーザーの声を聞いて全面見直しした方が良いと思います。

ITにお金かけられないんですかね？

アプリの人たちの方がイケてるシステムなのはあっちが儲かってるから？？？

ならビジネスモデルから再設計した方が良いかもです。これだけの会員基盤を持ってるのに勿体ないです。

• 回答日時：2021/03/11 02:18

• いいね

  2

男性会員

フラグメーカー

コラム記事

コラムライターのフラグメーカーです

暇な時に定期的に関東圏のほぼ全女性会員を見直すのですが、最近それやろうとしたら遅すぎて時間切れで諦めました笑

• 回答日時：2021/03/10 21:35

• いいね

  1

代表者

木田（社長）

ユニバース代表の木田も回答させていただきます

ユニバース倶楽部の会員専用サイトの読み込み、表示を22～23時に全国のコーディネーターの個人スマホで試してもらったところ、
女性一覧画面 15～40秒
女性詳細画面 20～50秒
という結果でした

首都圏は30秒以上、それ以外は10秒前後、という結果でした
ページを完全に読み込む時間ですので、表示自体はもう少し早めです

前澤さんの資料によると3秒以上表示に時間がかかるとユーザーの離脱率が上がる、という指標もでており、
一番ご利用の多い時間帯に表示の遅さでご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

原因としては、他の回答者様の言われる通り、私の戦略や方針の失敗です。

会員専用サイトのスペックについては5年前からイタチごっこを始めており、
3年前にはサイトフルリニューアルのプロジェクトを立ち上げ、1000万円を投資して結局頓挫してしまいました。

現在使用している会員サイトは優秀なエンジニアによる設計のため2011年からマイナーアップデートを繰り返しながら現在に至っております

技術の進歩などもあり一般的には8年が限界と言われていますので、10年現役で動くシステム自体はかなり優秀であり、エンジニアには感謝しかありません。

2年前にオフショア開発の外注で失敗したあと、サイトフルリニューアルを内製化するため、まずは社内でのチーム開発を指揮できるプロジェクトManagerを今年2月に採用しました。
また優秀なフルスタックエンジニアも採用することができました。
ここから時間をかけてユニバース倶楽部とは別の会員サイトを開発していくことになります。

いつ完成するかわからないフルリニューアルよりも、今使っているシステムを改修したりサーバをアップグレードして、とりあえず
快適な速度を出すことが優先でしょ、と誰もが思うと思います。私も当然考えましたが、
システムやサーバのアップグレード（マイグレーションやリプレイス）をするには、現在のシステムは複雑であり、
その解析をする時間を使って土台から作り直したほうが早い、という結論になっております

話をまとめますと、
今会員サイトの表示が遅い件は数万件ある画像ファイルや数十万件あるデータの一部を移動、開放することで改善する可能性があります。
この処理は2週間前後を見込んでおります。
サーバのブーストなどは昨夜から試しておりますが目立った改善は見られない状態です

逆オファーの機能を追加した際も一時的に表示の遅い状態になりましたが、そのボトルネックを調査し解決できました。
今回も複数考えられる要因を調べることを現在行っております。
そういった対処療法で今回の動作遅延は1ヶ月以内にある程度解消されると思われます。

根本的な解決と即時的な解決、両方を進めてまいります。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

木田 聡

• 回答日時：2021/03/12 09:56

• いいね

  1