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質問

質問日時:2020/08/18 12:06

深夜や早朝の対応が可能になったのは今年の春あたりからだと思うのですが、幅広い時間対応することになったのは何か理由があるのですか!?

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質問の回答回答数:3

女性会員

茉莉花

女性会員の茉莉花です。

深夜対応してて使い勝手が良かったのにやめて迷惑を被っているならともかく確かにどうでもいいような。

しかも、先の質問の答えに前澤さんが

「夜のオファーが翌日のお昼というのをなるべく防ごうという取り組みだったと思います。」

と書いていらっしゃいます。

  • 回答日時:2020/08/18 14:05
スタッフ

前澤(スタッフ)

コラム記事

ブログ記事

社長室の前澤もお答えします。

サービス向上を目指すのはどこの会社でも同じではないでしょうか?

  • 回答日時:2020/08/18 15:38
スタッフ

間宮(スタッフ)

ユニバース東京 間宮がお答えさせて頂きます。

東京スタッフの中にはエキスパートと呼ばれるメールを鬼のようにひたすら返信するチームがあります。
もしかしたらそのメンバーかもしれません。

間宮も試しに深夜番に入ってみましたが2時に仮眠を取り、3時に休憩を取り、4時に集中力が切れました。
ただやってみて22-1時までは男女会員様も返答が早いのですぐ決まるデートも多々ありました!

今後も出来れば緩く24時間サポートを目指して参りたいと思います。

  • 回答日時:2020/08/19 16:43

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