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質問

質問日時:2019/06/25 20:52

退会したあとは個人情報は削除していただけるのでしょうか?

プライバシー・ポリシーの「個人情報の訂正、追加、使用停止」の項に、「サービス運営上の混乱を防止する目的で退会後もお名前、ご連絡先、デート履歴等を保有します。」とあります。

個人情報とデート履歴は永遠に残されてしまうのでしょうか?
それとも、こちらが希望すれば削除していただけるのでしょうか?

何かがきっかけでデータが反社会組織に渡ることも完全にないとは言えないので、退会後は個人情報は削除していただきたいです。

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  • 回答してほしい人: スタッフ,バックオフィス

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質問の回答回答数:1

スタッフ

前澤(スタッフ)

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前澤がお答えします。

この部分は非常にセンシティブな問題でもあり、法律の解釈も難しい部分ではありますが

例えば、以前当日連絡もなくデートにいかなかった女性とかが強制退会になった後
知らない顔して面接に来た時に、何も情報がないと、また登録されて
またデート日に現れないという自体が起きてしまう可能性があります。

そういったことを防ぐため、会員ページからはデータを削除していますが
この情報は、社内的には持っておかないと、強制退会になった人が再入会になってしまったりします。

そのため、そういったことがないように必要位最低限の情報を持つというのは他の会社でもおこなっていると思います。

このあたり、ユニバースでも法律を遵守して個人情報を扱っていますので、安心していただければと思います。

また、反社会組織とのつながりはありませんので、何かのきっかけでデータが渡る可能性というのは、ほぼ0ではないかなと思います。

ちなみに警察からのお尋ねがあった場合に関しましては、ユニバースの場合は
裁判所の発行する捜索差押令状があった場合のみ提供するということになっていますので
一般的な会社より少し提供条件は厳しくなっています。
(現時点では)

普通の会社は警察からお尋ねがあった場合は
刑事訴訟法197条2項にある『捜査については、公務所又は公私の団体に照会して必要な事項の報告を求めることができる』との根拠により、
警察に情報提供してしまうのですが
(このあたりは、少し前にニュースになったTカードの情報を捜査関係事項照会書無しで警察に提供して問題になったという件でもわかると思いますが)

ユニバースは強気です。(笑)
国家権力に立ち向かうという、すごい会社です。

捜査関係事項照会書の段階で、個人情報を捜査の範囲内だけ限定して捜査機関に提供しておけば、業務が止まることはありませんが
捜索差押令状が発行された場合は、もしかしたらサーバーを止めないといけなくなるかもしれません。
そうすると業務も止まってしまうのですが

そこまでしても個人情報を守ろうとする姿勢は、なかなか凄いです。
(というか、すごすぎて怖いですが(笑))

普通はそこまではできないので、大きな会社でも捜査関係事項照会書があれば情報を提供しているようです。
(CCCがニュースになった時は、この用紙がなくても提供していたからです。)


  • 回答日時:2019/06/26 09:39

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