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質問

質問日時:2019/06/24 14:22

先日、大阪支店blackクラスで登録させていただきました。
仕事柄全国を移動するので、出来れば全国でサービスを受けたいなという考えがあります。
面談時にスタッフの方は、「どちらで登録してもサービスは一緒です」と言われていました。
たしかに、サイト内で操作すれば全国の女性の情報を見ることもオファーする事も可能です。
その先のサービスとして、おすすめ女性や掲載前女性のメールをいただけるようですが、担当支店のみとなります。

6月1日に別の方からの担当支店を変えたいとの質問に、代表者の木田様より、
社内の担当制、という枠組みを大幅に変更したいと思います。
現在、そのシステム変更を行っており、7月中旬には会員様向けに告知ができるかと思います
現在の弊社システムでは、
担当支店=面談した支店=デフォルト表示支店=会員様の更新料を計上できる
大阪スタッフ→東京スタッフ引き継ぎ→現場レベルではルーティンに落とし込めず放置
今後の方針としては、
担当支店→会員が自由に選べて変更できる。困ったことがあったら担当支店に相談できる
→更新料は担当支店が売上計上できる
女性表示の支店→会員サイトを開いた際にデフォルトで表示される支店
→会員様がサイト内で切り替え可能にする予定です
上記の変更によって、「実際にデートしたい地域」と「担当してくれるスタッフ」の両方を選べる形になります。

と返答されていたのですが、
会員が登録支店を変更した後にまた支店を変更というのは可能でしょうか?
また、支店に関わらず全国から、おすすめ情報やイベント情報のメールだけでもいただくという事は可能でしょうか?
担当支店以外の支店には更新料が計上されない事から難しいという場合は、追加オプションサービス料等をお支払する事でサービスを設定する事は可能でしょうか?

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スタッフ

前澤(スタッフ)

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前澤がお答えします。

>会員が登録支店を変更した後にまた支店を変更というのは可能でしょうか?

登録支店の変更回数に制限はありませんので
何回でも変更は可能です。


>また、支店に関わらず全国から、おすすめ情報やイベント情報のメールだけでもいただくという事は可能でしょうか?

現在はまだ社内体制が、その仕組に対応していませんので、基本的には登録支店からのみのご案内になります。


>追加オプションサービス料等をお支払する事でサービスを設定する事は可能でしょうか?

普通に考えると社内体制が整っていないので無理なのですが

以前、インターナショナル部門で、海外で待ち合わせ場所でのセッティング依頼があった時に
海外での待ち合わせは不可能ですとは言わずに
オファーする人にきちんと費用を算出して見積もりを出すべきだという話になりました。
その見積もりでいいかどうかは相手が判断することだということです。
(そして結果的にはOKになり100万円オーバー(200万円近く?)のセッティングになりましたが・・・。)

今回は少し違いますが、年会費を別途見積もるとどうなるのか計算してみます。

あくまでも無理やりの仮見積りですが

1支店16万円として、全国14支店全部利用すると考えると
16万円×14支店=224万円。

2支店目以降は金額を50%に設定すると、16万円+(8万円×13支店)=120万円

年会費120万円で全国支店に登録と同じ状況になり
登録支店からおすすめ情報が届く。

という感じでしょうか?

まあ、そこまでしてもやりたいという人はいないと思いますので
社内体制が対応できるようになるまでお待ちいただければと思います。

  • 回答日時:2019/06/26 12:08