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事業戦略部 山岸

事業戦略部の山岸です。

木田から正式な回答があるかとは思いますが、現状のルールについて先にご説明させて頂きます。

弊社のプライバシーポリシーの詳細は下記をご参照頂ければと思います。
https://universe-club.jp/privacypolicy/

少し長いですが関係する部分を抜粋いたします。

個人情報の訂正、追加、使用停止
当お客様は、ご自身がご記入された個人情報の訂正、追加、使用停止について、弊社問い合わせ窓口にお申し出頂くことができます。 お申し出後に、本人確認が取れ次第、合理的な期間内に対応します。

なお、当サービスの退会後、会員ページでは非表示となりますが登録情報をバックアップとして一定期間保存します。これは操作ミスの際に会員様の不利益を防止したり、不正行為が発覚した際に調査を行うことなどを目的とするものです。退会後の登録情報が当サービスに利用されることはありません。また、サービス運営上の混乱を防止する目的で退会後もお名前、ご連絡先、デート履歴等を保有します。


個人情報の第三者への提供、開示
弊社は、以下の場合を除き、収集した個人情報をお客様の同意なく、第三者に対し提供、開示しません。

・法令により、開示が要求された場合
・弊社の業務の全部または一部を業務委託するに伴って個人情報が提供される場合（弊社の業務委託先の企業にも、同等の基準が適用されます。）
・お客様が第三者に不利益を及ぼす可能性があると弊社が判断した場合
・裁判所や警察等の公的機関またはこれらに準じた権限を有する機関から提供を求められた場合


上記の点から、1.2についてはお申し出頂ければご退会後、一定期間過ぎた後削除は可能かと考えます。
ですが、今の弊社のルールでは、3.については削除はできません(お名前、ご連絡先、デート履歴等に含まれるので)というのが現状のルールでの回答でございます。

• 回答日時：2019/03/11 22:47

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