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質問
質問日時:2019/09/29 21:28
オファーがこれまでにも何件もあるような女性に対して、クレームが例えば一件入ったとしたらクラブからの評価、対応はどうなりますか?
1人合わない方がいたので、クレームを出されたかもと思っています。
ですが、こちらとしても紳士的とは思えない対応(お手当を忘れたフリをされる、催促すると約束した額とは違う額を渡される、待ち合わせに一時間の遅刻)をされているのでクラブからの評価が下がり今後紹介がなくなると残念です。
クレームがあった場合、女性に対して事情を聞くなど連絡はありますか?
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質問の回答回答数:3
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男性会員
U.S.T
男性会員のU.S.T.です。
デート後アンケートでクレームを入れる場合、「トラブルの場合、お相手に事実確認をしても良いでしょうか?」という項目があります。
男性が「いいえ」を選んでいた場合は、過去のスタッフさんの回答によると、事実はどうであれ女性の評価が下がることはないようです。
男性が「はい」を選んでいた場合、倶楽部から女性に事実確認の連絡がいくはずです。双方に確認を取り、明らかに女性に非がある場合は評価が下がります。
質問者様のケースだと、明らかに男性側が悪いので、評価が下がることはないかと思います。むしろ男性の行動は強制退会にした方がいいくらい酷いものなので、男性側の評価が下がるでしょう。
- 回答日時:2019/09/29 21:37
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コラムライター
斉藤さんだぞ♪
コラムライターの斉藤さん♪です。
U.S.Tさんのおっしゃる通りです。
更に、その男性の件も倶楽部側に内容を伝えておくのが良いかと思います。
全員が全員、全ていいマッチングになる事はありませんので
いちいち、質問者様の内容で評価を乱高下する事はないと思います。
それよりもその男性の方が前科(以前にも女性から同様のクレームがあった)
があるかもしれませんね。
- 回答日時:2019/09/30 07:52
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経営企画室の前澤もお答えします。
>紳士的とは思えない対応(お手当を忘れたフリをされる、催促すると約束した額とは違う額を渡される、待ち合わせに一時間の遅刻)をされているので
まずは、この事実をフィードバックで送っておくといいと思います。
報復が怖い場合は、相手への確認してもいいかはNOでも構いません。
相手に確認できない場合は相手の評価には影響しませんが
相手が悪いフィードバックをクラブに送ってきたときに
両方のフィードバックを見ることができますので、なんとなくこういう事かな?みたいなストーリーが推測できます。
そうすると、一方的に悪い評価が付くことはありません。
また、悪いフィードバックの時には通常女性にもお聞きしてから評価しますので
問い合わせが何もなかったのであれば、大丈夫だと思います。
どうしても心配でしたら、登録支店に直接聞いてみるのもいいと思います。
自分なら聞かれたら答えてしまいますが
曖昧にするスタッフの方が多いかもしれません。
それでも、ヒントみたいなものはもらえるのではないかと思います。
- 回答日時:2019/10/01 00:33
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