INTERVIEW
札幌支店の支店長業務。
10年以上ずっと接客業をしていてそろそろ別の事やってみたいなと思いハローワークに行き、求人を見ていた際にユニバース倶楽部を見つけました。
どういった業種かも記載されており、人の一期一会なマッチングをお手伝いすると言うワードに非常に魅力を感じました。
待遇面で言えば、給料よりも年間休日日数が魅力的でした。
でも怪しいねと家族と話していて、面接担当者を見て決めようと思いながら当日伺いました。採用面接担当者の方はすごく良くしてくださり、かつ一緒に働きたいと言ってくださったため家族には業種秘密で決めました。
こういった業種で働いた事はございませんが、他の企業と変わらないほどのお客様目線のサービス向上の為に日々努力をしていると感じました。 普段では接する事の無いような富裕層の方々とお話する機会が多く、捉え方によっては自分のためにたくさん学ぶことができます。
デートをセッティングするという非常に重要なお仕事ですが「良いデートでした」というお言葉を頂ける事はとても嬉しいです。
逆に良くない出会いだったという事もたくさんございますが、次にどういった女性をご紹介するかや何がだめだったのだろうと真剣に悩み相談し、会員様と密に接する事ができます。
「こういった業種+中小企業なので代表のワンマンは当たり前だと思います。
ただスタッフの意見や細かい軌道修正などの舵取りは他の企業では考えられないくらい早く正確だと思います。
東京→大阪→名古屋→福岡→その他支店みたいな営業成績や会員様の多さという序列なので、上位5番目以内に入れる支店へと成長させる事が私の仕事であり目標です。
ユニバース倶楽部がと言うよりは、ユニバース札幌が。
ユニバース札幌がと言うよりは石井が、と言うようなコーディネーターを常日頃目指しております。
今後はユニバース札幌のスタッフを増やし、育成の面でも力を入れて会員様の求めている事などを追求してサービスの向上を努めていきます。
出社
メールチェック・前日確認・未確定・FB・決定メール
広告・SNS系
オフィスにてランチ
売上の確認と修正案を練る
PDCAチェック
今日の業務確認と明日以降の予定チェック
退社