コーディネーター / エリアマネージャー
前職では、外資系のFX会社でカスタマーサービスをおこなっておりました。
二度の買収があり、会社都合という形で退職し、一年間は就職もせずニート生活をしていました。
雇用保険の支給が切れる頃に仕事しないとと探し始めたところ、自宅から通える距離で給与が良さそうな会社を調べているとユニバースジャパンの求人を見つけました。 初めは何をしている会社なのか分からずとりあえず面接の練習がてら応募してみました。
自分の性格上、合わなければやめちゃえばいいかなと思っていましたが、ユニバースジャパンでは普段では関わることのできない会社のトップの人と関わることができたり、経営者の方達と同じ目線で会話ができることや相談を受けたりすることができるので「仕事が楽しい」と初めて感じました。
私が仕事で常に意識していることは、お客様と壁ができないように、同じ目線で立つようにして話しやすい空気をつくることです。
お客様がフランクにお話をしていただけるようになった時はすごくうれしいです。
私は、仕事で嫌なことがあれば、プライベートにも影響が出ると考えております。
仕事という感覚ではなく、楽しむという感覚で仕事をしています。
「仕事は楽しく。プライベートも楽しむ。」
そう考えて日々頑張っております。
最後に、これから入社をする方に向けてユニバースジャパンは重鎮みたいな人がいないので、自分の意見は言いやすいですし気を遣うこともないです。
入社したては緊張するかと思いますが、若い会社ですし未経験の方がほとんどなので、馴染みやすい会社だと思います。
これから一緒に楽しく頑張りましょう。
コーディネーター / エリアマネージャー
コーディネーターとしてのわたし
私の性格はあまり難しいことを考えずに、フィーリングで面白いと思ったら飛び込むタイプです。
ユニバースジャパンの印象は真面目で面白い会社！と思い入社を決めました！
「すべてに対してフラットな立場で判断すること」を意識しておりました。
褒められたからと言ってつけあがることはせず、逆に怒られたりクレーム対応にはその方が伝えたい芯の優しさを見抜こうとは努めておりました。
私自身が会員様に気に入られることがゴールではなくて、会員様が本当に知りたい部分ををお伝えすることが最低限できるコーディネーターとしての役目だと思っております。
新入社員へ
刺激的な世界へようこそ！！
自分の短所を長所として武器に変えられることができる企業文化だと思っております。
私自身も無資格で今の立場に立たせてもらっていることは他の企業では有り得ないことです。
コーディネーターという職務は感謝の言葉もお叱りの言葉もダイレクトに頂ける有り難い立場です。
そこを楽しんで誇りに思っていけるスタッフがどんどん増えていってほしいなと思います。
私も負けずに尖っていきたいと思いますので一緒に突き抜けて行きましょう！
IT管理部マネージャー / WEB広告・制作マネージャー
どうして弊社の面接を受けようと思ったんですか？
→ホームページを見て企業理念に・・・
→子供の頃から～～が好きで・・・
→御社の商品買った時に・・・
志望動機を聞いたときにこんな回答が返ってくると本当かもしれませんが、上っ面に聞こえてしまいます。
そんな定型文のような事ではなく、かっこ悪くても納得のいく内容の方に好感が持てます。
求人サイトを見てお給料がまぁまぁで転勤がなくて業務内容的に自分でもできそうだなと思ったから。
それで良いじゃないですか！
弊社の顧客は富裕層の人生の成功者ばかりです。
上っ面や定型文のような回答だとご納得頂けませんし、信用も得られません。
人間らしい誠意のある対応が必要です。
だからこそ、言いづらいことも隠さず正直に話せるような仲間づくりが出来たらなと思っています。
面接を検討してる方へ。
一番偉いのは直接会員様の対応をしている一般社員・上司は一般社員が働きやすい環境作りをする。
そういう体制が非常に私は気に入ってます！
そうすることで、売上が上がる → 一般社員のお給料が上がる → 自分のお給料が上がる。だからです。
仕事は会員様や会社の為にする訳ではありません。自分の為にするのものです。
しかし、自分の為にが会社や会員様の為に、うまくシステム化出来ている会社だと思います。
管理部マネージャー
趣味は犬と遊ぶこと。音楽を奏でることが休みのひと時です。
前職では、IT系の1部上場企業の経理部門のマネージャーをしておりました。
その間に、子会社のスマホアプリ開発・運営の立ち上げメンバーとして兼任で2年間業務をおこない、管理部門だけでなく現場の経験もできたことが非常に勉強になったかと思います。
上場企業ならではの、ダイナミックな業務内容は非常にやりがいがありました。
重要なポジションを任せていただいましたが、自分自身の年齢やタイミングを考えた時に一度「ベンチャー企業で勝負してみたい」という思いから13年間務めた会社からユニバースジャパンへ転職を致しました。
転職活動をする中で、いくつか内定をいただきましたが、ユニバースジャパンを選んだ理由は社長の魅力と働いている人たちの人柄です。 規模は一番小さい会社で、将来性もわからなかったのですが、ここにかけてみようという私の直感が面接時に芽生えたのを覚えております。
自分に何か特別な才能があるとしたら、「人を見る目」だと思っております。
入社して後悔するより、入社しなかったことで後悔する方が強いと思ったのでチャレンジいたしました。
今後の目標
代表からも、期待をされていると自覚をしているので代表から褒めてもらえるような実績をつくるようにする。
また、管理部として社員が入社をしてよかったと思えるような組織づくりをしていきます！
新入社員に向けてひとこと
「大統領のように働き、王様の様に遊べ」
※部署名及び役職名はインタビュー当時のものです